Business Intelligence

Data Quality

Jak stracić klientów i zrazić do siebie ludzi?

Grafika przedstawiająca uciekających klientów

Kiedy inwestycja w digitalizację i automatyzację procesów zacznie się zwracać? Dopiero wtedy, gdy odpowiednio przygotujemy dane oraz zdobędziemy realną wiedzę na temat naszych klientów. W przeciwnym razie możemy generować jedynie kolejne pomyłki i problemy.

Czy brak uporządkowanych danych na temat klientów może szkodzić naszym kampaniom marketingowym? O tym, jakie błędy możemy popełniać oraz w jaki sposób możemy zrazić do siebie klientów, opowiada Łukasz Nienartowicz – Head of Business Intelligence w Britenet – w artykule przygotowanym dla Computerwolrd.pl

Link do artykułu znajdziecie poniżej:

Jak stracić klientów i zrazić do siebie ludzi?

‍

‍

Zdjęcie profilowe Łukasza Nienartowicza

Łukasz Nienartowicz

Odpowiedzialny za rozwój obszaru Business Intelligence w Britenet. Od ponad 12 lat zajmuje się budowaniem hurtowni danych oraz rozwiązań analitycznych dla takich branż jak: bankowa, ubezpieczeniowa, motoryzacyjna i publiczna. Jest szczególnie zafascynowany obszarem przetwarzania i analityki danych klienckich. Specjalizuje się w doradzaniu klientom jak pokonywać ich wyzwania biznesowe oraz rozwijać swoje organizacje przy pomocy danych.

Przeczytaj również

Zobacz wszystkie

Grafika przedstawia specjalistkę Britenet Magdalenę Jagiełło

Business Intelligence

Największym wyzwaniem jest mądre korzystanie z możliwości technologii — wywiad z Magdaleną Jagiełło

Największym wyzwaniem technologicznym dla firm jest nie tylko decyzja, czy wdrożyć projekt IT, ale również inteligentne wykorzystanie dostępnych opcji.

Grafika przedstawia czatbota. Uśmiechniętą postać z komputerem zamiast głowy, która siedzi przed laptopem.

Business Intelligence

Sztuczna Inteligencja

Czatbot, który nie zirytuje klientów – czy to możliwe?

W jaki sposób mądrze wykorzystać Large Language Models w swoim towarzystwie ubezpieczeniowym?

Grafika przedstawia grupę postaci przypominających myszy

Business Intelligence

Samodzielność czy partnerstwo?

Czy warto budować swoje systemy IT przy pomocy wewnętrznego działu IT, czy raczej skorzystać z partnerów zewnętrznych?