CRM

Ile kosztuje wdrożenie CRM w firmie? — odniesienie do Salesforce
Koszt wdrożenia systemu CRM zależny od wielu czynników, a jego wysokość zależy od wielkości i specyfiki firmy. Odpowiedzi na temat tego, co go warunkuje i za co tak naprawdę płacimy, rozwinęliśmy w poniższym artykule.

Etapy wdrożenia Salesforce w Twojej firmie. Część 1: Analiza wewnętrzna
Wdrożenie systemu CRM nie musi być stresujące. Podejmij kilka ważnych kroków przed rozpoczęciem implementacji nowego narzędzia, które pomogą Ci w całym procesie. Sprawdź, jak sprawnie i z sukcesem wdrożyć CRM.
.jpg)
Jak przekonać sprzedawców do korzystania z systemu CRM?
Wykorzystanie systemów CRM znacznie ułatwia pozyskanie i utrzymanie kontaktów z klientami, co z kolei często stanowi o tym, czy przedsiębiorstwo utrzyma się na rynku i jakie zyski finansowe uzyska.

Usługi IT w służbie równych szans na rynku pracy?
Po kilku miesiącach intensywnej pracy zakończyliśmy wdrożenie systemu CRM Salesforce w Fundacji Aktywizacja. Zaimplementowane rozwiązanie w rzeczywisty sposób wpływa na realizację jej codziennych zadań.

Dlaczego wybór odpowiedniego systemu CRM jest kluczowy dla sukcesu Twojej firmy?
Poznaj lepiej korzyści płynące z systemów CRM oraz dowiedz się jak wybrać odpowiedni system dla swojej firmy.

Porównanie najlepszych systemów CRM dostępnych na rynku
Który system CRM jest najlepszy, a który najbardziej się opłaca? Sprawdźcie porównanie czołowych systemów CRM dostępnych na rynku i wybierzcie najlepszy produkt dla swojej firmy.

Czy wystarczy kilka kliknięć, by zautomatyzować marketing?
Wdrożenie narzędzi do automatyzacji marketingu to skomplikowany proces. Ekspert Britenet wyjaśnia, o czym należy pamiętać, zanim zdecydujemy się na takie posunięcie.

CRM. Poradnik ekspercki dla Twojej firmy (e-book)
Skuteczna implementacja systemu CRM w firmie to złożony proces, wymagający odpowiedniego przygotowania. Aby Wam w tym pomóc, nasi eksperci stworzyli przewodnik ułatwiający efektywne wdrażanie tego typu rozwiązań.

Dlaczego banki są produktocentryczne?
O sposobie na to, jak pogodzić dbałość o produkt ze staranną obsługą klienta odpowiadającą na jego potrzeby, w swoim najnowszym artykule opowiedział Łukasz Nienartowicz, Head Of Business Intelligence w Britenet.

Integracja Salesforce z innymi systemami w firmie
Salesforce zapewnia doskonałą integrację wszystkich udostępnionych na tej platformie produktów, a o tym jakie interfejsy (API) oraz rozwiązania oferuje, opowiedział Adam Siwek, Salesforce Technology Manager w Britenet.

Czy utrzymanie CRM jest trudne?
Po implementacji CRM, należy zadbać o jego utrzymanie, bezpieczeństwo danych, szkolenia użytkowników i aktualizowanie dokumentacji. Jak to wygląda w praktyce przybliża Dominik Wolanin, nasz Senior Salesforce Developer.

Wdrożyłeś Salesforce i co dalej? (Checklista)
Wykorzystaj w pełni możliwości Salesforce. W jaki sposób? Odpowiedz na pytania zebrane na specjalnej checkliście, opracowanej przez Jakuba Kątnego, naszego Professional Salesforce Developera.

Jak Salesforce rozwinie się razem z Twoją firmą?
Potrzebujesz systemu CRM, który nie tylko wpłynie na wysoką wydajność i wyniki Twojej firmy, ale będzie również stale dostarczał nowe rozwiązania i aktualizacje? Dzięki Salesforce zyskasz to wszystko, a nawet znacznie więcej!

Potrzebujesz CRM? Potrzebujesz Salesforce!
Salesforce to lider na rynku systemów CRM o ponad 20-letnim doświadczeniu w dostarczaniu rozwiązań technologicznych dla biznesu. Jakie korzyści przyniesie Twojej firmie wdrożenie tej platformy i co wyróżnia ją na tle innych?

Jak Salesforce pozwala zwiększyć performance firmy?
Posiadanie systemu CRM, który umożliwia budowę stabilnego i przewidywalnego procesu sprzedaży, ułatwia zrozumienie potrzeb klientów. Zalety wdrożenia rozwiązania Salesforce opisuje Adam Siwek – Salesforce Technical Leader.

Jak dzięki Salesforce zwiększysz lojalność swoich klientów?
Coraz więcej firm na rynku odchodzi już od podejścia, aby złapać klienta i sprzedać mu swoją usługę, a następnie o nim zapomnieć. Jak sprawić, aby klient chciał do nas wracać i jak radzi sobie z tym zagadnieniem Salesforce?

Jakie KPI możesz śledzić dzięki Salesforce?
Ulubiony temat każdego handlowca - KPI czyli Kluczowe Wskaźniki Efektywności. O liczbach, realizacji celów biznesowych, miernikach efektywności i tym jak w owym kontekście może pomóc Salesforce - przeczytacie w tym artykule.

Usprawnij obsługę klienta dzięki Service Cloud
Koniec z chaosem w danych, opóźnionym przepływem informacji i piętrzącą się liczbą nieobsłużonych zgłoszeń. Czas na porządki w naszej organizacji i bliższe przyjrzenie się możliwościom, jakie daje nam Service Cloud.

Dlaczego Salesforce jest numerem 1 wśród systemów CRM?
Wszyscy o nim słyszeli. Nowatorski, intuicyjny, elastyczny. I nieprzerwanie rozwijający się od 1999 roku. Tak, to właśnie Salesforce. Jak to się dzieje, że przez tyle lat wciąż wyznacza trendy wśród systemów CRM?

Jakie funkcjonalności CRM warto mieć?
Pracownicy każdej firmy mają własne potrzeby i cele biznesowe, które muszą realizować. Warto zatem wiedzieć co system CRM może dla zrobić, aby spełniał swoje zadanie jak najlepiej - usprawnił Twoją pracę.

Sprzedaż jasna jak słońce - CRM w branży fotowoltaicznej
Wdrożenie CRM może usprawnić sprzedaż w branży fotowoltaicznej. Usystematyzowanie procesów i danych przyniesie wiele korzyści, zarówno zespołowi handlowemu, jak i klientom, wpływając na ich pozytywne doświadczenia zakupowe.

Najczęściej popełniane błędy przy wdrażaniu systemu CRM. Jak ich uniknąć?
Dominik Wolanin po raz kolejny dzieli się swoją wiedzą o wdrożeniach systemów CRM. Tym razem ostrzega, jakie są najczęstsze błędy, które możemy popełnić podczas wdrożenia oraz na jakie etapy odpowiednio podzielić ten proces.

Wybór odpowiedniego CRM dla firmy. Na co zwrócić uwagę?
Jak wybrać system CRM, kiedy branża tak dynamicznie się rozwija, a narzędzia do utrzymywania relacji z klientami mnożą się jak grzyby po deszczu? Na jakie aspekty warto zwrócić uwagę przed podjęciem decyzji? Podpowiadamy!

Dlaczego innym się udaje? CRM, a sukces firmy
Czy na rynku istnieje narzędzie, które zbierze wszystkie informacje o kliencie w jednym miejscu, usprawni proces sprzedażowy i dodatkowo, odpowiednio dobrane, przyczyni się do sukcesu Twojej firmy? Tak! Jest nim system CRM.

Złote, a skromne, czyli o kosztach wdrożenia CRM
Decydując się na implementację systemu CRM, musimy wziąć pod uwagę kilka czynników. Jednym z nich są koszty tej inwestycji. Na co zwrócić uwagę przy planowaniu budżetu oraz jakie aspekty wdrożenia będą dla nas najistotniejsze?

Poprawa produktywności systemu poprzez refaktoryzację
Dzisiaj prezentujemy Wam case study, w którym Adam Siwek opowiada o tym, jak refaktoryzacja kodu może być kluczowa, gdy chcemy poprawić produktywność naszego systemu. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z artykułem Adama!

Jak sprawnie i z sukcesem wdrożyć CRM. Etapy implementacji
Jak sprawnie przeprowadzić wdrożenie CRM? Jakie powinny być etapy implementacji? Które decyzje będą kluczowe w tym procesie? Na te i wiele innych pytań odpowiada Dominik Wolanin, nasz Senior Salesforce Developer.

U mnie działało, czyli o ryzykach implementacji CRM
Co może pójść nie tak? Warto się nad tym zastanowić, kiedy planujemy wdrożenie systemu CRM w swojej firmie. Dzięki analizie odpowiednich czynników, możemy zminimalizować potencjalne ryzyko i uniknąć błędów przy implementacji.

Spójna współpraca działów sprzedaży i marketingu. Dlaczego Salesforce jest najlepszym wyborem? (White Paper)
Nowoczesna sprzedaż jest nierozerwalnie złączona z działaniami marketingowymi. Tym, co może usprawnić komunikację pomiędzy tymi dwoma działami i pozwolić na wspólne realizowanie celów, jest odpowiednio dobrany system CRM.

Nie popełnij błędu, wybierz właściwie. CRM, a potrzeby firmy
Dobór narzędzia, które usprawni nasze relacje z klientami, a jednocześnie zoptymalizuje procesy wewnątrz organizacji, może stanowić nie lada wyzwanie. Podpowiadamy, na co zwrócić uwagę przy wyborze systemu CRM do swojej firmy.

Wdrożenie CRM. O czym warto pamiętać? (White Paper)
Pozyskiwanie i utrzymywanie klientów jest celem każdej firmy. Aby skutecznie zarządzać relacjami z klientami, niezbędny jest spójny system CRM, który pozwoli zadbać o klienta na każdym etapie kontaktu z marką.