Wykorzystanie systemów CRM znacznie ułatwia pozyskanie i utrzymanie kontaktów z klientami, co z kolei często stanowi o tym, czy przedsiębiorstwo utrzyma się na rynku i jakie zyski finansowe uzyska.

Po kilku miesiącach intensywnej pracy zakończyliśmy wdrożenie systemu CRM Salesforce w Fundacji Aktywizacja. Zaimplementowane rozwiązanie w rzeczywisty sposób wpływa na realizację jej codziennych zadań.

Poznaj lepiej korzyści płynące z systemów CRM oraz dowiedz się jak wybrać odpowiedni system dla swojej firmy.

Który system CRM jest najlepszy, a który najbardziej się opłaca? Sprawdźcie porównanie czołowych systemów CRM dostępnych na rynku i wybierzcie najlepszy produkt dla swojej firmy.

Wdrożenie narzędzi do automatyzacji marketingu to skomplikowany proces. Ekspert Britenet wyjaśnia, o czym należy pamiętać, zanim zdecydujemy się na takie posunięcie.

Skuteczna implementacja systemu CRM w firmie to złożony proces, wymagający odpowiedniego przygotowania. Aby Wam w tym pomóc, nasi eksperci stworzyli przewodnik ułatwiający efektywne wdrażanie tego typu rozwiązań.

O sposobie na to, jak pogodzić dbałość o produkt ze staranną obsługą klienta odpowiadającą na jego potrzeby, w swoim najnowszym artykule opowiedział Łukasz Nienartowicz, Head Of Business Intelligence w Britenet.

Salesforce zapewnia doskonałą integrację wszystkich udostępnionych na tej platformie produktów, a o tym jakie interfejsy (API) oraz rozwiązania oferuje, opowiedział Adam Siwek, Salesforce Technology Manager w Britenet.

Po implementacji CRM, należy zadbać o jego utrzymanie, bezpieczeństwo danych, szkolenia użytkowników i aktualizowanie dokumentacji. Jak to wygląda w praktyce przybliża Dominik Wolanin, nasz Senior Salesforce Developer.

Wykorzystaj w pełni możliwości Salesforce. W jaki sposób? Odpowiedz na pytania zebrane na specjalnej checkliście, opracowanej przez Jakuba Kątnego, naszego Professional Salesforce Developera.

Potrzebujesz systemu CRM, który nie tylko wpłynie na wysoką wydajność i wyniki Twojej firmy, ale będzie również stale dostarczał nowe rozwiązania i aktualizacje? Dzięki Salesforce zyskasz to wszystko, a nawet znacznie więcej!

Salesforce to lider na rynku systemów CRM o ponad 20-letnim doświadczeniu w dostarczaniu rozwiązań technologicznych dla biznesu. Jakie korzyści przyniesie Twojej firmie wdrożenie tej platformy i co wyróżnia ją na tle innych?

Posiadanie systemu CRM, który umożliwia budowę stabilnego i przewidywalnego procesu sprzedaży, ułatwia zrozumienie potrzeb klientów. Zalety wdrożenia rozwiązania Salesforce opisuje Adam Siwek – Salesforce Technical Leader.

Coraz więcej firm na rynku odchodzi już od podejścia, aby złapać klienta i sprzedać mu swoją usługę, a następnie o nim zapomnieć. Jak sprawić, aby klient chciał do nas wracać i jak radzi sobie z tym zagadnieniem Salesforce?

Ulubiony temat każdego handlowca - KPI czyli Kluczowe Wskaźniki Efektywności. O liczbach, realizacji celów biznesowych, miernikach efektywności i tym jak w owym kontekście może pomóc Salesforce - przeczytacie w tym artykule.

Koniec z chaosem w danych, opóźnionym przepływem informacji i piętrzącą się liczbą nieobsłużonych zgłoszeń. Czas na porządki w naszej organizacji i bliższe przyjrzenie się możliwościom, jakie daje nam Service Cloud.

Wszyscy o nim słyszeli. Nowatorski, intuicyjny, elastyczny. I nieprzerwanie rozwijający się od 1999 roku. Tak, to właśnie Salesforce. Jak to się dzieje, że przez tyle lat wciąż wyznacza trendy wśród systemów CRM?

Pracownicy każdej firmy mają własne potrzeby i cele biznesowe, które muszą realizować. Warto zatem wiedzieć co system CRM może dla zrobić, aby spełniał swoje zadanie jak najlepiej - usprawnił Twoją pracę.

Wdrożenie CRM może usprawnić sprzedaż w branży fotowoltaicznej. Usystematyzowanie procesów i danych przyniesie wiele korzyści, zarówno zespołowi handlowemu, jak i klientom, wpływając na ich pozytywne doświadczenia zakupowe.

Dominik Wolanin po raz kolejny dzieli się swoją wiedzą o wdrożeniach systemów CRM. Tym razem ostrzega, jakie są najczęstsze błędy, które możemy popełnić podczas wdrożenia oraz na jakie etapy odpowiednio podzielić ten proces.

Jak wybrać system CRM, kiedy branża tak dynamicznie się rozwija, a narzędzia do utrzymywania relacji z klientami mnożą się jak grzyby po deszczu? Na jakie aspekty warto zwrócić uwagę przed podjęciem decyzji? Podpowiadamy!

Czy na rynku istnieje narzędzie, które zbierze wszystkie informacje o kliencie w jednym miejscu, usprawni proces sprzedażowy i dodatkowo, odpowiednio dobrane, przyczyni się do sukcesu Twojej firmy? Tak! Jest nim system CRM.

Decydując się na implementację systemu CRM, musimy wziąć pod uwagę kilka czynników. Jednym z nich są koszty tej inwestycji. Na co zwrócić uwagę przy planowaniu budżetu oraz jakie aspekty wdrożenia będą dla nas najistotniejsze?

Dzisiaj prezentujemy Wam case study, w którym Adam Siwek opowiada o tym, jak refaktoryzacja kodu może być kluczowa, gdy chcemy poprawić produktywność naszego systemu. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z artykułem Adama!

Jak sprawnie przeprowadzić wdrożenie CRM? Jakie powinny być etapy implementacji? Które decyzje będą kluczowe w tym procesie? Na te i wiele innych pytań odpowiada Dominik Wolanin, nasz Senior Salesforce Developer.

Co może pójść nie tak? Warto się nad tym zastanowić, kiedy planujemy wdrożenie systemu CRM w swojej firmie. Dzięki analizie odpowiednich czynników, możemy zminimalizować potencjalne ryzyko i uniknąć błędów przy implementacji.

Nowoczesna sprzedaż jest nierozerwalnie złączona z działaniami marketingowymi. Tym, co może usprawnić komunikację pomiędzy tymi dwoma działami i pozwolić na wspólne realizowanie celów, jest odpowiednio dobrany system CRM.

Dobór narzędzia, które usprawni nasze relacje z klientami, a jednocześnie zoptymalizuje procesy wewnątrz organizacji, może stanowić nie lada wyzwanie. Podpowiadamy, na co zwrócić uwagę przy wyborze systemu CRM do swojej firmy.

Twoja firma ma problem z generowaniem wartościowych raportów? Dział Handlowy nie nadąża ze śledzeniem klientów? W tym artykule opisujemy pięć najczęstszych sygnałów, po których poznasz, że już czas na implementację systemu CRM.

Pozyskiwanie i utrzymywanie klientów jest celem każdej firmy. Aby skutecznie zarządzać relacjami z klientami, niezbędny jest spójny system CRM, który pozwoli zadbać o klienta na każdym etapie kontaktu z marką.

Możliwości produktu Sales Cloud oraz tego, w jaki sposób może on wesprzeć sprzedawcę w jego codziennych obowiązkach.